§ 1
Postanowienia ogólne i definicje
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem megustacatering.pl oraz zasady składania i realizacji zamówień.
- Sprzedawca— PPHU JARZYNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Partyzancka 161B, 95-200 Pabianice, NIP 7312089166, REGON 540062158, KRS 0001135940, kapitał zakładowy 5 000,00 zł, Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
- Kontakt: e-mail kontakt@megustacatering.pl, tel. 537 378 890.
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Produkty — partyboxy, bowle, pozycje obiadowe, desery, napoje, przerwa kawowa i inne pozycje z oferty cateringowej.
§ 2
Rodzaje i zakres usług
- Sprzedawca prowadzi sprzedaż gotowych zestawów cateringowych (partyboxów) oraz dodatków z dostawą na terenie Łodzi i okolic (strefy 1–4).
- Produkty są przygotowywane na konkretne zamówienie i termin.
§ 3
Składanie zamówień
- Zamówienia składa się przez stronę megustacatering.pl, 24/7.
- Minimalna wartość zamówienia: 200 zł.
- Najwcześniejszy termin dostawy to dwa dni kalendarzowe licząc od dnia złożenia zamówienia (zamówienie w poniedziałek - dostawa najwcześniej w środę).
- Klient wybiera datę i okno dostawy spośród dostępnych terminów.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką Prywatności.
- Podsumowanie zamówienia (pozycje, ceny, koszt dostawy, termin) prezentowane jest przed jego potwierdzeniem.
§ 4
Ceny
- Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT — dla usług cateringowych 8%).
- Cena wiążąca to cena widoczna przy Produkcie w chwili złożenia zamówienia.
- Do ceny Produktów dolicza się koszt dostawy zgodnie z § 6.
§ 5
Płatności
- Płatność realizowana jest elektronicznie za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (operator: PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez KNF).
- Dostępne metody: szybki przelew online, BLIK, karta płatnicza (w zakresie oferowanym przez Przelewy24).
- Zamówienie jest kierowane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
- Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta (dane do faktury podawane przy zamówieniu).
§ 6
Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie stref 1–4 (Łódź i okolice) — dostępność weryfikowana po kodzie pocztowym.
| Strefa | Koszt | Od 500 zł |
|---|---|---|
| Strefa 1 | 35 zł | 0 zł (gratis) |
| Strefa 2 | 70 zł | 35 zł |
| Strefa 3 | 85 zł | 50 zł |
| Strefa 4 | 105 zł | 70 zł |
- Przy zamówieniu od 500 zł koszt dostawy jest obniżany o 35 zł (w Strefie 1 — dostawa gratis).
- Dostawa następuje w wybranym przez Klienta oknie czasowym.
- Obszar dostawy wyznaczają wyłącznie kody pocztowe przypisane do Stref 1–4. Sprzedawca realizuje dostawy tylko pod adresy znajdujące się w tym obszarze.
- Klient podaje adres dostawy zgodny z kodem pocztowym. Jeżeli wskazany adres znajduje się poza obszarem dostawy — w szczególności gdy adres nie odpowiada podanemu kodowi pocztowemu — Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie i zwrócić Klientowi zapłaconą kwotę w całości. Sprzedawca kontaktuje się wówczas z Klientem w celu ustalenia odbioru osobistego lub indywidualnych warunków dostawy.
§ 7
Realizacja i odbiór
- Sprzedawca dokłada starań, aby Produkty dostarczyć świeże, w wybranym oknie dostawy.
- Klient zobowiązany jest zapewnić możliwość odbioru pod wskazanym adresem w oknie dostawy.
§ 8
Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia (żywność).
- Zgodnie z art. 38 pkt 5 tej ustawy, prawo odstąpienia nie przysługuje również dla towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
- Anulowanie zamówienia jest możliwe do momentu skierowania go do realizacji — kontakt z BOK (kontakt@megustacatering.pl).
§ 9
Reklamacje
- Reklamacje dotyczące jakości Produktów lub realizacji zamówienia należy zgłaszać na kontakt@megustacatering.pl niezwłocznie, nie później niż w dniu dostawy (ze względu na charakter towarów spożywczych), w miarę możliwości z dokumentacją zdjęciową.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
§ 10
Dane osobowe (RODO)
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca (§ 1 pkt 2).
- Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie.
- Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
- Zgoda marketingowa jest dobrowolna i niezależna od realizacji zamówienia.
§ 11
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili złożenia zamówienia.
