Regulamin sklepu

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem megustacatering.pl oraz zasady składania i realizacji zamówień.
2. Sprzedawca- PPHU JARZYNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Partyzancka 161B, 95-200 Pabianice, NIP 7312089166, REGON 540062158, KRS 0001135940, kapitał zakładowy 5 000,00 zł, Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
3. Kontakt: e-mail kontakt@megustacatering.pl, tel. 537 378 890.
4. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
5. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
6. Produkty - partyboxy, bowle, pozycje obiadowe, desery, napoje, przerwa kawowa i inne pozycje z oferty cateringowej.

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż gotowych zestawów cateringowych (partyboxów) oraz dodatków z dostawą na terenie Łodzi i okolic (strefy 1–4).
2. Produkty są przygotowywane na konkretne zamówienie i termin.

1. Zamówienia składa się przez stronę megustacatering.pl, 24/7.
2. Najwcześniejszy termin dostawy to dwa dni kalendarzowe licząc od dnia złożenia zamówienia (zamówienie w poniedziałek - dostawa najwcześniej w środę).
3. Klient wybiera datę i okno dostawy spośród dostępnych terminów.
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką Prywatności.
5. Podsumowanie zamówienia (pozycje, ceny, koszt dostawy, termin) prezentowane jest przed jego potwierdzeniem.

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT - dla usług cateringowych 8%).
2. Cena wiążąca to cena widoczna przy Produkcie w chwili złożenia zamówienia.
3. Do ceny Produktów dolicza się koszt dostawy zgodnie z § 6.

1. Płatność realizowana jest elektronicznie za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (operator: PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez KNF).
2. Dostępne metody: szybki przelew online, BLIK, karta płatnicza (w zakresie oferowanym przez Przelewy24).
3. Zamówienie jest kierowane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
4. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta (dane do faktury podawane przy zamówieniu).

Dostawa realizowana jest na terenie stref 1–4 (Łódź i okolice) - dostępność weryfikowana po kodzie pocztowym.

1. Przy zamówieniu od 800 zł koszt dostawy jest obniżany o 35 zł (w Strefie 1 - dostawa gratis).
2. Dostawa następuje w wybranym przez Klienta oknie czasowym.
3. Obszar dostawy wyznaczają wyłącznie kody pocztowe przypisane do Stref 1–4. Sprzedawca realizuje dostawy tylko pod adresy znajdujące się w tym obszarze.
4. Klient podaje adres dostawy zgodny z kodem pocztowym. Jeżeli wskazany adres znajduje się poza obszarem dostawy - w szczególności gdy adres nie odpowiada podanemu kodowi pocztowemu - Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie i zwrócić Klientowi zapłaconą kwotę w całości. Sprzedawca kontaktuje się wówczas z Klientem w celu ustalenia odbioru osobistego lub indywidualnych warunków dostawy.

1. Sprzedawca dokłada starań, aby Produkty dostarczyć świeże, w wybranym oknie dostawy.
2. Klient zobowiązany jest zapewnić możliwość odbioru pod wskazanym adresem w oknie dostawy.

1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do spożycia (żywność).
2. Zgodnie z art. 38 pkt 5 tej ustawy, prawo odstąpienia nie przysługuje również dla towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
3. Anulowanie zamówienia jest możliwe do momentu skierowania go do realizacji - kontakt z BOK (kontakt@megustacatering.pl).

1. Reklamacje dotyczące jakości Produktów lub realizacji zamówienia należy zgłaszać na kontakt@megustacatering.pl niezwłocznie, nie później niż w dniu dostawy (ze względu na charakter towarów spożywczych), w miarę możliwości z dokumentacją zdjęciową.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca (§ 1 pkt 2). Zasady przetwarzania danych, w tym prawa Klienta (dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw, skarga do Prezesa UODO), określa Polityka Prywatności dostępna na stronie megustacatering.pl.
2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
3. Wiadomości związane z zamówieniem. Sprzedawca wysyła Klientowi wiadomości niezbędne do realizacji umowy: potwierdzenie zamówienia i płatności, przypomnienie o dostawie, informacje o dostawie, zmianie lub anulowaniu zamówienia oraz odpowiedzi na reklamacje. Wiadomości te wysyłane są na podany adres e-mail lub numer telefonu (SMS), niezależnie od zgody marketingowej, i nie zawierają treści reklamowych.
4. Po pierwszym zamówieniu Sprzedawca może wysłać Klientowi jednorazowy SMS z prośbą o ocenę zamówienia w krótkiej ankiecie. Wiadomość nie zawiera treści reklamowych, a udział w ankiecie jest dobrowolny.
5. Zgoda marketingowa. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji handlowych, w szczególności o nowościach w ofercie, promocjach, kodach rabatowych i wydarzeniach, za pośrednictwem:
   • poczty elektronicznej (e-mail),
   • wiadomości SMS,
   • połączeń telefonicznych.
6. Zgodę wyraża się przez zaznaczenie osobnego pola w formularzu zamówienia lub w innym formularzu na stronie, które nie jest zaznaczone domyślnie, albo ustnie w rozmowie z Biurem Obsługi Klienta - wtedy Sprzedawca zapisuje jej treść i datę. Zgoda może dotyczyć wybranych kanałów komunikacji.
7. Zgoda jest dobrowolna i niezależna od realizacji zamówienia. Brak zgody nie wpływa na możliwość złożenia zamówienia ani na jego warunki.
8. Klient może w każdej chwili, bezpłatnie wycofać zgodę, pisząc na adres kontakt@megustacatering.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem komunikacji prowadzonej przed jej wycofaniem.
9. Dane przetwarzane w celach marketingowych na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) są przechowywane do czasu jej wycofania. Zgoda jest wymagana przepisami ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej.

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili złożenia zamówienia.